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タイトル
Text copied to clipboard!特別支援サービスマネージャー
説明
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私たちは、特別支援サービスマネージャーを募集しています。このポジションは、障害を持つ方や特別なニーズを持つ方々への支援サービスを総合的に管理し、質の高いサービス提供を実現するための重要な役割を担います。特別支援サービスマネージャーは、利用者一人ひとりのニーズを把握し、最適な支援計画を策定・実施するだけでなく、スタッフの指導や育成、関係機関との連携、サービスの品質管理など多岐にわたる業務を担当します。
主な業務内容としては、利用者やそのご家族との面談を通じて個別支援計画を作成し、進捗状況のモニタリングや必要に応じた計画の見直しを行います。また、スタッフのシフト管理や研修の企画・実施、チーム内のコミュニケーション促進も重要な役割です。さらに、行政機関や医療機関、教育機関など外部との連携を図り、利用者が地域社会で安心して生活できるようサポートします。
この職種には、福祉や医療、教育分野での知識や経験が求められますが、何よりも利用者の立場に立った思いやりと柔軟な対応力が必要です。多様な価値観や背景を持つ方々と関わるため、高いコミュニケーション能力や調整力も不可欠です。また、サービスの質を維持・向上させるためのマネジメントスキルや問題解決能力も重視されます。
特別支援サービスマネージャーとして、社会的意義の高い仕事に携わりながら、利用者やそのご家族、スタッフとともに成長できる環境で働いてみませんか？あなたの経験と情熱を活かし、より良い支援サービスの実現に貢献してください。
責任
Text copied to clipboard!- 利用者の個別支援計画の作成と管理
- スタッフの指導・育成・シフト管理
- サービスの品質管理と改善提案
- 利用者や家族との定期的な面談・相談対応
- 行政・医療・教育機関との連携調整
- 新規利用者の受け入れとアセスメント
- スタッフ向け研修の企画・実施
- サービス提供状況のモニタリングと報告書作成
- 緊急時の対応および問題解決
- 地域資源の活用とネットワーク構築
要件
Text copied to clipboard!- 福祉・医療・教育分野での実務経験
- 特別支援サービスに関する知識
- マネジメント経験またはリーダーシップ能力
- 高いコミュニケーション能力
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- PC基本操作（Word、Excel等）
- 関係機関との調整経験
- 利用者の多様性を理解し尊重できる姿勢
- チームワークを重視できる方
- 必要に応じて土日祝勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの福祉・医療・教育分野での経験を教えてください。
- 特別支援サービスに関心を持った理由は何ですか？
- チームをまとめた経験について具体的に教えてください。
- 困難な利用者対応をどのように乗り越えましたか？
- サービスの質を向上させるために工夫したことはありますか？
- 多職種との連携経験について教えてください。
- ご自身の強みと弱みは何だと思いますか？
- 今後どのようなキャリアを目指していますか？
